Dati identificativi
Flamex è un marchio registrato di SC PROMO PLUS SRL, azienda produttrice con sede in Romania e attività continuativa dal 1993. Il sito flame-x.it è gestito direttamente dal produttore, che vende e spedisce in Italia dalla propria sede in Romania.
- Ragione sociale
- SC PROMO PLUS SRL
- Marchio commerciale
- Flamex
- Sede legale
- Str. Lt. Nicolae Cătănescu nr. 7, Suceava, Romania
- N. di iscrizione al Registro del Commercio (Romania)
- J33/782/1993
- Partita IVA (codice IVA intracomunitario)
- RO3903674
- ordini@flame-x.it
- Telefono
- +40 741 213 959
- Sito web
- flame-x.it
- Orari del servizio clienti
- Lun–Ven 8:30–16:30 (ora italiana 7:30–15:30)
Tutela del consumatore
Agli acquisti effettuati su flame-x.it da consumatori residenti in Italia si applicano le tutele inderogabili del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), tra cui il diritto di recesso di 14 giorni e la garanzia legale di conformità di 24 mesi. I dettagli sono nelle Condizioni generali di vendita e nella pagina Resi e diritto di recesso.
Per qualsiasi problema ti invitiamo a scriverci prima di tutto a ordini@flame-x.it: cerchiamo sempre una soluzione amichevole. Se la controversia non si risolve, puoi rivolgerti a:
- Centro Europeo Consumatori Italia (ECC-Net), che assiste gratuitamente i consumatori nelle controversie con venditori di un altro Paese dell'Unione europea
https://www.ecc-netitalia.it - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), per le segnalazioni relative a pratiche commerciali scorrette
https://www.agcm.it
Protezione dei dati personali
Titolare del trattamento: SC PROMO PLUS SRL, con sede in Str. Lt. Nicolae Cătănescu nr. 7, Suceava, Romania (Partita IVA RO3903674, Registro del Commercio J33/782/1993).
Trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Finalità, basi giuridiche, destinatari, tempi di conservazione e diritti sono descritti nell'Informativa sulla privacy.
L'autorità di controllo capofila per il nostro trattamento è quella rumena (ANSPDCP, www.dataprotection.ro). Se risiedi in Italia puoi comunque presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Documenti legali
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.